"银联在线支付"的介绍

银联在线支付是中国银联推出的网上支付平台,支持多家发卡银行,涵盖借记卡和信用卡等,包含认证支付、快捷支付和网银支付多种方式，其中认证和快捷支付无需开通网银，仅需一张银行卡，即可享受安全、快捷的网上支付服务！详情操作请进入银联在线支付官方网站 https://online.unionpay.com

商户如何加盟银联DNA手机支付？

A.查看《易联支付有限公司网络支付业务收费标准公告》了解业务收费标准。

B.填写《银联DNA手机支付特约商户加盟申请表》，签署《易联支付收款服务合作协议》。

C.广东银联审批加盟资料通过后，录入商户资料，开通商户的银联DNA手机支付功能。

D.加盟商户接受业务培训，激活商户管理员账户，正式使用银联DNA手机支付功能。商户可直接拨打银联DNA手机支付商户服务热线4008038000或020-22132827/22132811进行咨询。

商户可以通过哪些途径下单？

A.web网页：http://www.payeco.com

B.wap手机上网：http://www.payeco.com

C.通过双方的系统接口接交下单

为什么商户使用银联DNA手机支付为持卡人下单时，无法拨通持卡人手机？

持卡人手机没有信号；

持卡人手机关机；

在拨打持卡人手机的同时，持卡人手机收到短信。

给持卡人下单的时候电脑断电了怎么办？

可以登录银联DNA手机支付网站（http://www.payeco.com）查询该笔订单状态是否支付成功，或者拨打银联DNA手机支付商户服务热线4008038000咨询。

登录银联DNA手机支付网站的密码忘记了？

可直接拨打银联DNA手机支付商户服务热线4008038000或020-22132827/22132811进行咨询操作。

撤销订单和退款有何区别？

1.撤单是针对已经下单但用户尚未付款的订单。

2.退款是针对已经下单并付款的订单。

除主管外的其他员工如何才能下单？

由商户主管登录银联DNA手机支付网站添加员工，说明如下：

1.网上下单：由商户主管添加即可。

退款为何会失败？

1.持卡人手机不通。

2.银行端口不正常。可稍后再试，也可致电银联DNA手机支付商户服务热线4008038000询问详情。

银联DNA手机支付是什么？

银联DNA手机支付是中国银联第一代手机支付标准产品，支持所有电话运营商的全国用户，为商家提供定向支付服务，是银联品牌的创新支付产品。该业务由中国银联合作伙伴“易联支付有限公司” 应用国际DNA专利技术，提供技术支持及商务推广服务。

银联DNA手机支付为什么安全？

用户通过商户的呼叫中心或商户销售网站提交银行卡信息并下单，通过手机接听银联语音来电，确认订单后输入银行卡取款密码进行支付确认，因此用户的银行卡号与取款密码将分开两个信道加密传输至银联安全交易系统，确保用户的银行卡信息不被同时截取，从而保障用户支付资金的安全。

银联DNA手机支付为什么为便利？

用户通过商户的呼叫中心或商户销售网站成功下单，只需接听银联语音来电，确认订单后输入银行卡取款密码进行支付确认，即可完成非面对面远程支付购物，因此银联DNA手机支付具有极大的便捷性。

持卡人如何通过银联DNA手机支付系统的身份验证？

持卡人在支付前，需提供银行卡号、发卡行登记手机号、持卡人姓名、身份证号、身份证地址、发卡行所在地等信息以供验证，系统验证通过后，方可发起支付。

020-29117480是哪里的电话？

020-29117480是银联DNA手机支付系统的回拨确认支付电话，用户需在语音电话中确认订单并输入银行卡取款密码，方可完成交易。

接听银联DNA手机支付呼叫时，按错键怎么办？

可按【*】号键重新播放语音，并按提示操作。

银联DNA手机支付支持哪些银行卡？

工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮政储蓄、交通银行、招商银行、兴业银行、光大银行、民生银行、中信银行、华夏银行、平安银行、深发展、浦发银行、广发银行、广州银行、广州农商银行、广东省农信社、深圳农商行、海南省农信社、甘肃农信社、南充商业银行、黄河农商行、西宁农商行，及其它地区性小银行。

银联DNA手机支付支持信用卡吗？

目前DNA手机支付现已支持全国绝大部分的信用卡，但由于测试仍在进行中，将逐步完善用户体验，因此暂仅向部分商户开通信用卡支付权限。

银行卡在支持范围内，但却用不了是怎么回事？

部分贵宾卡或带有其它贷记功能的银行卡属于非标准普通银联借记卡，不在银联DNA手机支付的支持范围内，请改用标准的普通银联借记卡进行支付。

对于持卡人，使用银联DNA手机支付如何收费？

银联DNA手机支付不会向持卡人收取服务费。接听或拨打银联DNA手机支付的特服号仅以运营商制定的资费为准，不会另行收取费用。

银联DNA手机支付官方网站的网址？

www.payeco.com

银联DNA手机支付的客户服务方式是什么？

银联DNA手机支付提供多种客户服务渠道：

客服热线：4008038000

客户服务Q Q：800088683

客 服 邮 箱 ：cs@payeco.com

彩信接收端口：13926096585

加盟服务专线：020-22132811、020-22132827

通过银联DNA手机支付完成的交易可以退款吗？

可以。持卡人与商户协商并达成一致意见后，由商户向银联DNA手机支付发起退款请求。

持卡人输入银行卡密码的时候手机断电怎么办？

拨打商户咨询热线或者银联DNA手机支付客服热线：4008038000咨询交易是否支付成功。

持卡人使用银联DNA手机支付可以通过哪些途径进行支付？

持卡人可通过Web网页、Wap手机上网及IVR语音三种不同途径使用银联DNA手机支付。

短信验证码回复错误怎么办？

银联DNA手机支付系统针对每一个支付订单设置了两次短信验证机会，用户第一次回复验证码错误后，支付系统通过短信提示用户验证失败，同时会发送新的验证码提示用户再次回复系统进行验证，若用户第二次回复的验证码依然有误，该笔支付订单将作废，如用户继续支付需重新提交订单再次验证。

短信校验码过期是怎么回事？

银联DNA手机支付系统在发送短信验证码后，用户需在15分钟内回复至系统进行验证，如在系统规定的时间内没有回复正确的短信验证码，该笔订单将作废，如用户继续支付需重新提交订单再次验证。