为向客户提供更安全、优质、高效、便捷的服务,易联支付日前已将“7×24H官方客服热线”与“银联语音支付外呼来电”同步升级为95192。届时,合作商户和终端用户皆可拨打95192客服热线进行咨询,原客户服务号码020-28863558和020-62322898将继续保留以作备用。
据悉,本次号码升级工作将分为“易联支付官方客服热线升级”与“银联语音支付外呼来电号码升级”两个重要部分。升级后,号码将更精炼、接通更迅捷、服务更全面。
第一阶段的7×24H官方客服热线已全线切换为95192新号。升级后,用户在全国范围内无需加拨区号,用手机或固定电话直接拨打95192,即可与易联支付的客服坐席取得联系。作为易联支付统一的对外热线号码,95192热线将同时向对外合作商户和终端持卡人提供7×24H不间断优质服务。
同时,易联支付旗下的核心产品“银联语音支付”的外呼来电也将升级为95192。据了解,“银联语音支付”业务是由易联支付有限公司受中国银联广东分公司委托,于2007年完成开发的、建设在银联支付网络上的创新型支付工具。自2008年正式上线运营以来,一直因其卡号信息和密码信息通过链路分离的传递方式,受到行业各界对其安全系数的高度肯定。其主要应用行业包括:商旅出行、金融保险及各大有实时支付需求的订单中心,极大地弥补了POS机、网上银行适用环境受限等不足。
在“银联语音支付”的外呼来电升级为95192后,当用户在易联支付的合作商户处,选择“银联语音支付”,将订单信息及银行卡信息在预订页面输入完成并递交,会收到一个显示为95192的语音外呼来电电话,提示用户输入密码信息完成支付。
事实上,自2008年上线运营以来,“银联语音支付”业务规模呈几何级逐年增长的态势,目前已成为易联支付旗下成长性最优、业务贡献最大的核心产品之一。截止目前,近七成合作商户已完成线路切换,预计全部商户的切换工作将于明年初完成。
雨果网 《Wish联手易联支付推多元化卖家放款渠道》 2014-10-11
中国证券报《三机构获基金第三方支付牌照》 2014-5-9
中国经营网《易联邓云:移动互联网为支付企业点击成金》 2014-5-7
东方财经《易联支付:奔向千亿规模》 2014-4-15
亿邦动力网《企业要利用好跨境支付新通道 2014-4-4
2014年(广州)国际电子商务博览会现场采访视频 2014-3-24
南方都市报对南城消费节消费卡(好易联卡)的报道 2009-9-18
东莞日报对南城消费节消费卡(好易联卡)的报道 2009-9-17
广州日报对南城消费节消费卡(好易联卡)的报道 2009-9-17
【95192号码升级】告知书 2016-8-8
关于易联支付客服中心联络途径的严正声明 2015-7-30
关于易联支付系统2014/11/08更换证书及域名的通知 2014-11-4
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银联DNA手机支付支持平安银行借记卡交易公告 2012-5-3
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关于启用新客户服务热线的通知 2012-2-20
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